1. Bevezetés
Az OWM System Kft. (székhely: 1163 Budapest, Veres Péter út 51., cégjegyzékszám: 01-09-410624, adószám: 25522136-2-42, e-mail: info@nopa.hu) elkötelezett a személyes adatok védelme iránt.
Adatkezelési tevékenységünket az (EU) 2016/679 általános adatvédelmi rendelet (GDPR), valamint az Infotv. (2011. évi CXII. törvény) előírásainak megfelelően végezzük.
Szolgáltatásaink – többek között a digitális dokumentumkezelés, postai küldemények digitalizálása, elektronikus kézbesítés és felhőalapú archiválás – során az adatkezelés minden fázisában kiemelt figyelmet fordítunk az adatbiztonságra, átláthatóságra és elszámoltathatóságra.
2. Adatkezelő adatai
| Megnevezés | OWM System Korlátolt Felelősségű Társaság |
|---|---|
| Székhely | 1163 Budapest, Veres Péter út 51. |
| Cégjegyzékszám | 01-09-410624 |
| Adószám | 25522136-2-42 |
| info@nopa.hu | |
| Weboldal | www.nopa.hu |
| Adatvédelmi felelős | az adatkezelési kérelmeket az info@nopa.hu címre lehet küldeni |
3. Az adatkezelés célja
Az adatkezelés célja, hogy ügyfeleink számára biztonságos, naprakész és hiteles digitális szolgáltatásokat nyújtsunk.
Ide tartozik:
- bejövő és kimenő küldemények digitalizálása és archiválása,
- elektronikus szállítólevelek és dokumentumok kezelése,
- ügyfélkommunikáció és támogatás,
- jogszabályi kötelezettségek teljesítése (pl. számlázás, szerződéses dokumentumok megőrzése).
4. Kezelt adatok köre
A szolgáltatásainkhoz szükséges mértékben kezeljük az alábbi adatokat:
- név, e-mail-cím, telefonszám, postai cím,
- szerződéses adatok, kapcsolattartási adatok,
- a rendszerhasználathoz kapcsolódó technikai adatok (naplófájlok, IP-cím, időbélyeg).
Az adatok kezelése minden esetben jogos érdek, szerződés teljesítése vagy jogi kötelezettség alapján történik.
5. Adatkezelés időtartama
Az adatokat addig őrizzük meg, ameddig:
- a szerződéses vagy jogi kötelezettség fennáll,
- vagy az érintett kéri azok törlését, és nincs jogi ok a megőrzésre.
Archivált adatokat a belső archiválási szabályzat szerint kezelünk, amely az információbiztonsági és adatvédelmi előírásokkal összhangban működik.
6. Adatbiztonság
Az OWM System Kft. információbiztonsági rendszere az MSZ ISO/IEC 27001 szabvány előírásain alapul.
Ennek részeként:
- rendszeres mentést és helyreállítási tesztet végzünk (DRP v1.2 Katasztrófa-elhárítási Terv),
- a hozzáféréseket szigorú jogosultsági rend alapján kezeljük,
- a feldolgozást csak titoktartási kötelezettség alatt álló munkatársak és partnerek végezhetik,
- adatátvitel során minden kommunikáció titkosított (TLS/SSL) csatornán történik.
Munkatársaink rendszeres GDPR-képzésen vesznek részt — legutóbb 2024. szeptember 15-én az ISO/IEC 27001:2013 szerinti tanfolyamon.
7. Az érintettek jogai
Az érintettek kérelmezhetik:
- adataikhoz való hozzáférést,
- helyesbítést vagy törlést,
- az adatkezelés korlátozását,
- adathordozhatóságot,
- illetve tiltakozhatnak az adatkezelés ellen.
A kérelmeket az info@nopa.hu e-mail-címen, postai úton vagy ügyfélszolgálati űrlapon keresztül fogadjuk, a feldolgozás menetét az Adatalanyi kérelem kezelési folyamat írja le.
8. Adattovábbítás és adatfeldolgozók
Adatot kizárólag:
- jogszabályi kötelezettség, vagy
- szerződés teljesítése céljából
adunk át megbízható adatfeldolgozóknak.
Az adatfeldolgozók minden esetben az OWM System Kft. által jóváhagyott adatfeldolgozói szerződés alapján, a GDPR 28. cikkének megfelelően járnak el.
9. Jogorvoslati lehetőségek
Ha úgy érzed, hogy az adatkezelés nem felel meg a jogszabályoknak, panaszt tehetsz a
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH):
- Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
- Web: www.naih.hu
10. Záró rendelkezések
Az OWM System Kft. fenntartja a jogot, hogy az adatvédelmi irányelveket az aktuális jogszabályi és technikai változásoknak megfelelően módosítsa. A frissített verziók mindig elérhetők a www.nopa.hu/adatvedelmi-iranyelvek oldalon.