No Paper Just Online
Címke: vállalati hatékonyság
-
A vállalati kommunikáció egyik legfontosabb eszköze továbbra is az e-mail. Akár ügyfélkapcsolatról, akár hírlevélről vagy promóciós kampányról van szó, a cél ugyanaz: az üzenetnek célba kell érnie.Sokan ott rontják el, hogy csak a mennyiségre fókuszálnak – hány e-mailt tudnak kiküldeni óránként –, miközben a háttérrendszer, a domain reputáció és az élő felügyelet teljesen hiányzik. Mi…
-
A vállalati adminisztráció területe az elmúlt években jelentősen átalakult. A digitalizáció nem csupán gyorsabb folyamatokat, hanem teljesen új működési modellt is hozott. Az ügyfélszolgálati vezetők számára ez a változás különösen érzékelhető: a dokumentumkezelés, a kommunikáció és az adatbiztonság kérdései napi szinten határozzák meg a munkát.. „A technológia akkor szolgál igazán, ha nem elvesz a munkából,…